自9月份以来，空调制造商开始对2020年的销售情况进行评估。然而，用一位知名的空调总经理的话来说，每个库存的结果都很糟糕，2020年空调销量在近10年的时间里创下了新低。奥维云网络发布的最新数据证实了这一下降。数据显示，2020年中国空调市场零售额为1600亿元，比去年同期下降了18.2%。

不仅空调销售不佳，2020年家电行业整体表现也不佳，国家处于低迷状态。到2020年上半年，中国家电市场零售总额为3365.2亿元，比去年同期下降18.4%。

家用电器的整体销售不强，疫情的影响是其中最关键的因素之一，疫情使家用电器行业进入了"黑暗时期"。在当前国内经济复苏环境下，家电企业如何利用潜在布局再次看到光明？通过分析疫情引起的国内外消费需求、消费观念和购买方式的变化，有关专家提出了四项"解决问题"的措施。

家用电器出口是发展方向

根据海关总署的数据，2020年上半年，全国家电累计出口额为1870亿元，比去年同期增长4.2%，受疫情影响，家电行业出口量仍在增长，说明海外需求强劲，在家电销售瓶颈的背景下，家电出口是行业未来的发展方向。

他说："据报，广东省家电企业今年在海外市场的出口表现与趋势相反。在这一流行病期间，Meidi、Hisense和Glanz等出口订单均大幅增加。今年第一季度，美国海外订单同比增长逾25%；今年1月至8月，Glanz的海外订单同比增长约15%，预计第四季度将继续保持增长趋势。顺德著名冰箱冷冻企业海信基隆电器5月份出口冰箱近7万台，同比增长67.5%，创历史新高。

海外市场的爆炸式增长，一方面是由于疫情改变了人们的生活习惯，"健康饮食"的消费观念使健康家电的供应超过需求，另一方面是炎热的夏季，使得许多海外消费者为了吃上一到两周的食物，抢购冰箱、冷柜，极大地刺激了出口市场。

将货物实况转播至心脏强心剂

受疫情影响，实体经济受挫，现场送货已成为家用电器企业拯救企业的强大代理，国美电器王俊洲、格力董明珠、格力梁朝贤等家用电器企业家亲自开展现场直播，极大地燃烧了网上销售。根据国家家用电器信息中心的数据，2020年上半年，全国家用电线渠道销售规模为1523.5亿元，比去年同期增长3.7%。网上市场占有率进一步上升至45.3%，较去年同期增长9.7个百分点。

值得一提的是，传统上依靠传统航运渠道，网上销售最差的空调，今年网上购物业绩大幅上升，相关数据显示，2020年冷冻年空调行业网上渠道零售额的比例已上升至48.9%，较上一个寒冷年份上升8.9%。

第一个跳出进行渠道改革的是格力董明珠，董明珠的改革始于各省总代理的逐步淘汰。格力经销商称这一改革为"切割风扇"。总之，格力过去的销售相当依赖线下渠道，空调需要通过格力电器--省级销售公司--经销商三层连接，未来可能是格力电器或格力广播室--区域经销商。随着中间环节的缩小，格力在参与价格竞争方面的优势更加明显，更有利于获得最大的市场份额。

据有关频道介绍，自复工以来，部分经销商直接从董明珠现场直播收货。据不完全统计，董明珠今年6月推出了几个主要平台，进行了四次直播，据说共创造了75亿元的销售收入，其中至少80%来自经销商的辛勤工作。