百货公司的美宝莲柜台正在消失。

这与新冠肺炎的疫情没有直接关系。

上海美宝联之店的一名店员告诉"界面新闻"，今年6月，美宝莲集体撤出了上海当地的百货公司。百货公司渠道计数器的流失是美宝莲放弃这一渠道的主要原因。此外，在过去，美宝莲在上海的百货商店柜台由经销商经营，为了提高供应效率，公司总部决定采用直接经营模式。今天，除了屈臣氏频道，上海只剩下八家美宝莲专卖店。今年1月初，梅宝莲还取消了北京、长春、哈尔滨等地的百货公司。

在回应界面新闻时，欧莱雅中国表示，"为了满足消费者的需求，增强其作为商业街品牌的形象，美宝莲已决定对线下渠道进行战略性调整，从前百货商店柜台渠道到在线和线下互动体验店。"下一步，美宝莲仍将计划开设专卖店，主要是专卖店，即在商场或时尚商业街区开设单一品牌商店。

这是马宝莲退出超市购物中心后，中国又一次大规模的渠道战略调整。

2018年8月，欧莱雅集团公关部门的相关负责人告诉界面新闻，逐渐减少和关闭商业超级频道是马贝尔品牌主动做出的渠道战略调整。该公司在一份声明中写道，中国化妆品消费者的消费趋势向个性、快速性和体验的转变，以及更倾向于通过单一渠道购买的趋势，是电子商务和精品店崛起的一个重要因素。为了迎合市场和消费趋势，欧莱雅主动调整其渠道战略，以电子商务、化妆品商店、百货公司、购物中心和新的精品店为重点，发展新的零售，以提高消费体验。当时，百货公司也是美宝莲最重要的线下渠道之一。

美宝莲于1997年进入中国，其在中国的亮点大约在10年前。

WRI的一份报告显示，美宝莲2011年在中国的市场份额为15.71%，是第二位的三倍；品牌用户忠诚度为75.31%；综合竞争力指数在中国化妆品市场排名第一。在许多二线城市，美宝莲在中国的市场份额超过60%，而百货公司的柜台销售占梅宝莲在中国总销售额的60%以上。

从2000年到2011年，美宝莲在中国130个城市的销售网点从3552家扩大到5000多家。从那以后，大众化妆日妆的定位，韩装开始在中国市场上展示手足，再加上2017年，中国新化妆品的主要表现-价格比率飙升，在美宝莲的市场份额上也出现了分割。

与此同时，电子商务和购物中心的兴起改变了人们的消费习惯，对整个百货业产生了巨大影响，同时也促使美宝莲等美容品牌改变其渠道策略，退出这种微型零售模式。

在关注商业地产的中国商业数据副总裁李敬雅看来，近几年来，许多百货公司管理不善，其中一些正在关门。商场仍是主流发展趋势，客流量大，消费者多为中青年。购物中心真的更适合流行的化妆品品牌，如美宝莲，他们关注的是年轻的顾客。另一方面，商场和百货公司在出纳模式上也有差异，百货公司是集中收银员，商场是独立出纳模式，对于品牌选择商场开店，现金流也比较丰富。

事实上，梅宝莲已经从百货商场退了出来，在上海开了几家概念店，座落在时尚品牌的街区和购物中心。

欧莱雅(L‘Oréal)中国大众化妆品部化妆品品牌集团总经理王锡源在最近的一份公开声明中说，自梅贝利安在中国发展以来的20多年里，中国大众消费者对化妆品的认知和需求已经相当成熟，美宝莲也将在商店升级、产品升级和品牌形象方面做出相应的调整。

在商店的升级中，新店不同于传统的商店，原来最重要的销售功能将回归到第二，从消费者体验开始，在商店中添加一些功能块。今年在上海乌江路开业的纽约第一家概念店梅宝莲，增加了直播区、数字区和社交区。在流行期间，梅宝莲完成了产品的迭代，包括产品包装的升级，新产品将于第四季度上市。在品牌形象方面，梅宝莲认为"轻欧美妆"将是一种主要的化妆潮流，未来的整体品牌形象将趋向于轻西式，然后将选择一位新的代言人来代表更新和升级的品牌形象。