在老人被抓起启动社保卡以引起公众愤怒后不久，又有一则消息称，老人在雨中被拒绝以现金支付医疗保险。随着数字化和智能化时代的到来，方便年轻人生活的技术已经成为老年人的数字难题。

有关数据显示，到2025年，中国60岁及以上的老年人将达到3亿，占总人口的1/5；到2033年，将超过4亿，约占总人口的1/4；到2050年，将达到4.87亿，约占总人口的1/3，老年人口和占总人口的比例都将达到高峰。

银发人的特殊生理、心理和行为特征必然有相应的消费观念、消费习惯和偏好，但许多厂家在开发产品时仍以年轻人为目标，这些高度集成的智能产品并不是"老年"，也就是说，老年人对现有智能电器的接受程度较低。

在发达国家，"老人家用电器应有别于一般家用电器"的概念早已被提出，这些国家认为老年家用电器应该是安全、健康、智能和经济的，并在此基础上推出了一系列产品，例如尽可能减少遥控器或身体上的按钮数，辅之以醒目和易于理解的指示和清晰的颜色标志。

他说："整个社会都有需要让长者乘搭智能科技，分享智能社会的便利。日前，国务院办公厅发布了"有效解决老年人使用智能技术困难的实施方案"，该实施方案具有三个鲜明的特点。首先，提出智能管理应适应老年人的需要，不断优化传统的服务方式，为大多数老年人提供更全面、更亲密、更直接的便利服务，以满足大多数老年人的基本需求。同时，要加强技术创新，提供更多的老年智能产品和服务，使老年人能够使用、可以使用、敢于使用、想要使用智能产品。

根据"中国老龄工业发展报告"，2014至2050年，中国老年人口的消费潜力将从4万亿增加到106万亿，约占GDP的8%至33%。对于企业来说，在整体市场增长放缓和产品严重同质化的背景下，不妨从市场细分入手，把握"银发经济"的新蓝海，不仅为老年人服务，还能找到一条合适的发展道路，实现双赢局面。