近几年，小家电赛道爆发式增长，火热势头吸引了许多跨界品牌与新兴品牌加入，有巨头入场加码，也有新秀异军突起。如今，在已经进入成熟期的小家电市场中，小熊电器成长为销量和口碑兼具的头部品牌。

如果观察小熊电器的发展史，会发现从萌趣小家电走向用户心智中的“国民创意小家电”品牌，小熊电器的赢面不止源于消费升级的时代红利，更深度的需求洞察、更前置的产品创新、更高规格的品质要求才是小熊成功的关键因素。

选择创新而不是跟随

2006年3月，诞生于佛山的小熊电器，从酸奶机开始切入市场，面对家电大品牌“大而全”的竞争优势，小熊电器通过研发一系列“小而美”的新品，给消费者带来生活上的改变与享受，并成功避开了与大品牌们的角逐，开拓出独有的“创意小家电”品牌。

伴随着消费升级下各类小家电走入千家万户，品类增长爆发，相继就会有其他品牌抄袭模仿，不可避免的外观同质化、价格竞争现象也出现在小家电市场中。狂欢后市场回归平稳，小熊电器继续深耕创意小家电赛道，紧贴用户需求，不断加大研发投入，提升自主研发能力，保持每年开发新品达100多款，荣获红点奖、红星奖、艾普兰产品奖、金口碑奖等多项产品大奖。

以创新研发为驱动，打造实业型优质国民品牌

在小家电行业，因为产品使用周期不长、利润率不高，产品质量一度被诟病。而小熊电器，正在扭转消费者这一印象。

2020年底，位于勒流街道的小熊电器研发中心正式竣工，这是一幢专为研发而建造的大楼。研发中心二楼，专门设计了占地超2000平方米的测试评价中心，被分隔成各种各样的小实验室内，可以进行零部件、电子、材料、环境等各类试验。从－20℃到40℃，从高湿度到极度干燥，小家电需在各种苛刻条件下经受住考验，才能出厂。

研发投入超过1亿元、近3年研发投入复合增长超60%、2000多平方米的专业实验室、总投入10亿元建设三大智能化工厂、3级研发体系，十个研发团队……从小熊电器的诸多举措中不难看出，小熊电器始终以技术创新驱动生产力提升，提高自主研发能力，构建企业核心竞争力，坚持做实业型优质国民品牌。

从满足产品需求到提案生活场景，构建品质生态圈

用持续优化产品的满足用户需求之外，小熊电器将使用需求的点与使用场景的面搭建起来开创更多新可能，小熊电器的发力点是打造出一个更完整的体验生态圈。

例如围绕用户的生活场景，敏锐发现用户需求链条，相继推出了电热饭盒、便携旅行电热水壶、无线充电养生壶等产品，解决用户在使用场景中的多样痛点。电热饭盒、养生壶是满足上班族的需求；便携旅行电热水壶、折叠挂烫机可供出差旅游使用；电动辅食料理棒、宝宝辅食机则是为精致妈妈们准备……

此外，充分考虑到年轻人“看到即种草、种草即购买”的消费习惯，小熊电器通过多用户触点，从售前指引、售后关怀、食谱等产品增值服务，搭建了完整的服务闭环，以实现精细化、圈层化的用户运营。

自创建以来，小熊电器用持续创新突破、高品质精品、深度场景洞察构建起的护城河，在各类小家电的热销中得到有力印证——2020年双十一全渠道销售额超3.18亿，电动打蛋器、电热饭盒、煮蛋器、酸奶机、电烤炉、养生壶、早餐机等品类产品在2020年度天猫商城热销品牌榜排名第一。显然，市场是检验一切的唯一标准，而有价值的品牌已经用爆款产品，在市场中扎稳脚跟，并将在未来成为推动行业高质量发展的引领者与开拓者。